Prikaz objav z oznako abdukcija. Pokaži vse objave
Prikaz objav z oznako abdukcija. Pokaži vse objave

četrtek, 4. september 2025

Kaj je vzorec v akcijskem raziskovanju?


Ko je treba po standardni strukturi raziskovalnega načrt opredeliti »populacijo in vzorec«, naletimo na neustreznost te rubrike za akcijsko raziskovanje (včasih tudi za kvalitativno).[1]

Vprašanje populacije in vzorca je smiselno pri kvantitativnih raziskavah, saj uporabimo identično orodje na vseh osebkih vzorca. Moramo torej vedeti, kakšno je razmerje med vzorcem in populacijo (teh osebkov, pojavov) – torej definirati populacijo, izbrati vzorec in statistično preskusiti ali je vzorec reprezentativen.

Ko imamo heterogene oz. raznovrstne podatke, takšna ocena oz. izračun reprezentativnosti ni mogoč in pogosto tudi ni potreben. Kljub temu pa moramo vedeti, od kod smo črpali gradivo, poznati kontekst izjav, v akcijskem raziskovanju tudi dejanj.

Zato moramo tudi pri akcijskem raziskovanju zamejiti področje, oz. predvideti polje akcije. Značilnosti polja lahko zgostimo s tem, da definiramo temo, teren (situacijo, setting), sogovornike in akterje. Čeprav na drugačen način, nas pri tem zanima reprezentativnost in veljavnost izjav in opažanj dogodkov in stanj (ki smo jih zapisali oz. opisali).

Ko se akcijskoraziskovalno lotevamo preobrazbe varovanega oddelka v socialnovarstvenem zavodu, bi nas zamikalo, da bi zavod (da bi zadostili formi), v katerem akcija potekala imeli za »vzorec«, za populacijo pa vse socialnovarstvene zavode, morda bolj natančno samo tiste, ki imajo varovane oddelke. Pa vendarje to, kar smo definirali kot vzorec, tudi populacija. V populaciji socialnovarstvenih zavodov, nas namreč zanimajo taki, ki imajo VO, a tudi taki, ki so v procesu preobrazbe. Tak pa je v Sloveniji en sam. V drugih zavodih je zadeva pretežno statična, ohranja se obstoječe stanje (morda z zanemarljivimi premiki). V zavodu, ki je v preobrazbi, so stvari bolj dinamične, to ga loči od »populacije« socialnovarstvenih zavodov. To, kar se nam je zdelo, da je vzorec, je povsem svoja populacija.

[Da neko ustanovo, teren raziskovanja, proglasimo za populacijo, se pogosto zgodi tudi v povsem klasičnih kvantitativnih pa tudi kvalitativnih raziskavah. V takem primeru to storimo zato, da ohranimo veljavnost sklepanja. Izognemo se vprašanju reprezentativnosti podatkov za širšo populacijo. Naše raziskovalne ugotovitve v tem primeru veljajo le za ta zavod, to okolje. Šele v razpravi lahko potem primerjamo naše rezultate s podobnimi oz. naredimo hipotetične (spekulativne) posplošitve za širšo populacijo. Hkrati pa tvorimo vzorec za to populacijo oz. zavod. Izberemo reprezentativno skupino, denimo, učencev, da lahko sklepamo npr. o stališčih vseh učencev te šole (ne pa učencev nasploh).]

Če smo zavod, teren definirali kot populacijo (zato, ker je edini tak v Sloveniji, pa tudi zato, ker je edini relevanten za našo akcijo in za razumevanje dogodkov povezanih s to akcijo), pa imamo v njem vzorec sogovornikov, s tem pa tudi vprašanje njihove reprezentativnosti. Populacijo, ki jo tak vzorec predstavlja, bi lahko, denimo, omejili na tiste, ki živijo ali delajo na varovanem oddelku. A bi tak vzorec bil preveč omejen. Seveda sodijo v vzorec tudi tisti, ki lahko o varovanemu oddelku povejo, kaj pomembnega (kar bi lahko definirali kot priročni in tematsko selektiven vzorec). Ti so vzorec precej široke in nedefinirane populacije vseh tistih, ki imajo karkoli opraviti z varovanim oddelkom.

Kar nas posebej zanima pri kvalitativnih metodah (in tudi v akcijskem raziskovanju), pa je reprezentativnost oz. veljavnost izjav in opažanj. Enote raziskovanja niso več le ljudje (ali drugi predmeti, telesa, ki jih raziskujemo), temveč njihove izjave, dejanja ali dogodki, ki so v njih udeleženi. Ne primerjamo (zgolj) odzivov (izjav) ene ali več oseb, temveč izjave med seboj oz. same po sebi. Takšni podatki niso več vnaprej vezani na osebo (ali kakšno drugo mesto izjavljanja oz. dogajanja), ne determinira jih več vzorec ljudi temveč njihova medsebojna razmerja (vzorec ljudi je samo eno od pojasnil).

Kronologija poteka akcije je pravzaprav časovni vzorec opaženih dogodkov in dejavnosti. Razvrstimo jih lahko dogodke, ki izvirajo neposredno iz akcije, ki se nanjo nanašajo, ali pa na tiste, ki tvorijo pomembo okolje akcije, ki na dogajanja v polju akcije vplivajo, a le posredno. Tak posredni vzorec bi lahko poimenovali "vzorec relevantnost " (za temo oz. ožje za akcijo).

Populacijo izjav ali opisov bi torej lahko definirali kot vse možne izjave, ki zadevajo varovani oddelek neposredno ali posredno, ki jih je kdorkoli izrekel ali bi jih lahko izrekel. Glede na temo varovanih oddelkov bi lahko podobno ugotavljali, da je populacija (tematsko polje) raziskave ne le opis relevantnih dogodkov in stanj, ampak ker govorimo o tveganju, torej tudi o možnih dogodkih in o naravnanosti akterjev.

Vzorčenje teh in takih podatkov je lahko različno. Pri akcijskem raziskovanju je zbiranje podatkov (izjav in opisov) lahko a) naturalistično, torej sprotno, kot se primeri (a ni slučajnostno, naključno v probabilističnem, verjetnostnem smislu, je pa slučajno in naključno v smislu »naključja dogodkov«)[2]; b) ciljano npr. ciljane poizvedbe ali c) sistematično. V prvem primeru (a), vzorčenje poteka torej glede na dejavnost zapisovalca, tok dogodkov, v katere je vključen – torej ga ustvarja proces in konstelacija sil (vlog, akterjev ipd.). V drugem je vzorčenje teoretično, vendar podrejeno sekvenčni analizi (»Nekaj smo izvedeli, a moramo to preveriti s podatki z vira, ki ga teoretično predpostavimo, da bo dal relevantne podatke.«). V tretjem primeru pa bomo ustvarili vzorec glede na dvoje – na to, kako bomo oblikovali sklepe, način sklepanja in glede na praktični okvir takšne poizvedbe, pragmatično glede na ekonomičnost zbiranja podatkov.

V akcijskem raziskovanju, ki je vedno mešanica več tehnik in metod, je o vzorčenju v ožjem pomenu besede treba torej razmišljati predvsem pri omejenih, določenih raziskovalnih akcijah oz. ciljanih poizvedbah (npr. analiza osebnih načrtov, primerjava analiz tveganja). Takšne poizvedbe strukturiramo na način, kot to zahteva metoda, ki jo parcialno uporabimo. V tem primeru je pomembno, kakšen je vzorec, stopnja in kvaliteta njegove reprezentativnosti. Glede na to, kaj in kako hočemo nekaj poizvedeti, je vzorec lahko naključni, kvotni itn., zelo pogosto teoretični.[3]

Pri akcijskem raziskovanju ima vzorčenje pogosto povsem drugačen smisel in pomen (mesto v raziskovalnem postopku). V deduktivnih metodah je vzorec ključ izvajanja teorije k rezultatom, pri induktivnih je sploh izhodišče za generiranje rezultatov, v akcijskem raziskovanju pa je sklepanje pogosto abduktivno, značilnosti vzorca pa ugotavljamo šele na koncu sklepanja. Akcija namreč sama po sebi inducira rezultate, ki jih potem poskušamo pojasniti s tako ali drugačno teorijo, ki lahko pojasni vzorčni dogodek.

Zapiranje na zaprte oddelke psihiatričnih in posebnih socialno varstvenih zavodov deduktivno izpeljemo iz aksiomov, da so »psihotiki« nevarni in da je treba nevarne ljudi zapreti. Gus je psihotik, torej je nevaren in ga je treba zapreti. Induktivno lahko poleg Gusa vzamemo reprezentativni vzorec »psihotikov« in pogledamo, ali so nevarni, v naslednjem koraku pa, ali jih je treba zapreti. Tak empirični pristop nam bo dal tudi bolj empirično sliko. Ugotovili bomo, da je le del psihotikov nevaren (pa še to bolj sebi kot drugemu) in da jih je le del nevarnih treba zapreti. Če pa je izhodišče to, da je Gus zaprt, potem bomo abduktivno, s pomočjo teorije, da so psihotiki nevarni in da jih je treba zapreti, lahko pojasnili, da je morda Gus zaprt zato, ker je psihotičen in nevaren. Vendar abduktivna metoda ne le dovoljuje temveč zahteva, da uporabimo več teorij za razlago določenega rezultata (Peirce, 1878, str. 472). Morda je označen kot nevaren in zaprt, ker ga nihče ne razume, lahko tudi, ker je nadležen in so se ga tako znebili, ali preprosto ni imel, kam iti in je pristal na zaprtem oddelku; morda pa kar kombinacija vse teh in še drugih razlag. Med njimi bomo izbrali tisto razlago, ki bo najbolj ustrezala  oz. prilegala vzorcu (Gusu ali še drugim).

Pri dedukciji si teorija (T), vzorec (V) in rezultati (R) sledijo v zaporedju TVR, pri indukciji v zaporedju VRT, pri abdukciji pa v zaporedju RTV. [Za zabavo in lažjo zapomnitev in razumevanje lahko rečemo, da z dedukcijo TVoRimo sklepe, z indukcijo kot na VRTu gojimo ugotovitve, pri abdukciji pa oddajamo (RTV) domneve.

Ker tu šele začenjamo razpravo, ki bi morala biti dolga in izčrpna, naj poudarim, da je ob znanih prednostih deduktivnega in induktivnega pristopa njuna pomanjkljivost enoznačnost in premočrtnost. Ostanemo v krogu, v tematskem polju, ki ga vzpostavita teorija in vzorec. To pa ne ustreza akcijskemu raziskovanju. V akcijskem raziskovanju (in pri akcijah vobče) je pomembno večglasje, kot tudi povratne zanke. Dedukcija daje gotovost sklepanju, indukcija verjetnost, abdukcija le ugibanje. A je ugibanje, ki ga informira več teorij, bolje kot nič. Tisti nič, ki ostane ob ozkem zornem kotu klasičnih metod.

Povzamem lahko, da je pri akcijskem raziskovanju vzorec (največkrat) sklepni produkt, ki omogoča praktično orientacijo v polju raziskovanja. Vzorec zbiramo (in ga vrednotimo) sproti (sekvenčno po fazah raziskovalne akcije). Predhodno bomo začrtali (konkretno in tematsko) polje akcije, zaznali možne akterje (tudi sogovornike in sodelavce). Sproti (in abduktivno) bomo ustvarili posamične raziskovalne akcije z njim lastno metodologijo (in s tem tudi vzorcem). Predvideli bomo pojmovno mrežo, s katero bomo »ujeli« ustrezne dogodke (in dogodke-izjave), jih potem skušali pojasniti z domnevami, ki zadevajo predvsem vzorec. Dovolili bomo presenečenja – presenetljive rezultate, ki so v nasprotju z začetnimi domnevami, a jih bomo z novimi razlagami glede na vzorec lahko sprejeli.

Sklica

Flaker, V., Ficko, K., Grebenc, V., Mali, J., Nagode, M., Rafaelič, A. (2019). Hitra ocena potreb in storitev. Ljubljana: Fakulteta za socialno delo.

Peirce, C. S. (1878). Deduction, Induction, and Hypothesis. Popular Science Monthly, v. 13, str. 470–82, ali Collected Papers 2. str. 619–44 (sklic na str. 623).



[1] Besedilo bloga je nastalo ob komentiranju doktorskega dela Juša Škrabana o preobrazbi varovanega oddelka (še v delu). Lahko pa tudi štejemo, da je besedilo nastalo tudi v okviru raziskovalnega programa »Socialno delo kot nosilec procesov družbenega vključevanja in socialne pravičnosti v Sloveniji – teoretske podlage, metodološke in metodične usmeritve in zgodovinski razvoj« (številka: P5-0058) pa tudi raziskovalnega projekta »Dolgotrajna oskrba ljudi z demenco v teoriji in praksi socialnega dela« (številka: J5-2567), ki ju financira ARRS.

[2] Tak vzorec bi lahko poimenovali »hodogramski«, ponazarja raziskovalni prostor, ki ga raziskovalec ustvari s premikanjem v polju.

[3] Za akcijsko raziskovanje uporabne načine vzorčenja glej Flaker idr., 2019, str. 112          –120.






nedelja, 28. julij 2024

Triangulacija (za Gordanu)


 Triangulacija je akademska poštapalica, ameboidna riječ koja ima tako širok obim značenja da se ne zna više što znači i koja se koristi više za stvaranje utiska negoli za opis nekog konkretnog postupka. Zato je s pravom očekivati da ocjenjivač, recenzent nekog znanstvenog rada pita autora kako je taj pristup upotrijebio.

Sam postupak triangulacije proističe iz geometrije odnosno iz geodezije. Ona je odgovor na pitanje kako izmjeriti udaljenost neke točke kad je to fizički neizvedljivo. Tada zauzmemo dvije točke stajanja i ako znamo udaljenost između te dvije točke i uglove po kojim točku, odnosno objekt, promatramo s oba stajališta možemo s ta tri parametra izračunati udaljenost točke koju promatramo. Kao kad su nas u izviđačima učili da možemo izmjeriti visinu stabla ili zgrade pomoću jednakokračnog pravokutnog trokuta. Udaljenost od objekta jednaka je njegovoj visini kad ulovimo objekt u njegovoj visini u vizuru trokuta kojeg jedna kateta mora biti poravnana s horizontalom. 


Triangulacija je dakle način kako nešto izmjeriti ili pak ustanoviti, kad to nije moguće (ili prikladno) direktno, posredno putem drugih podataka, informacija, saznanja.

***

U osobnom planiranju, primjerice, da upoznamo čovjeka i njegov svijet odnosno još više da ustanovimo koji su njegovi ciljevi upotrijebiti ćemo više tehnika kojima ćemo saznati nešto (ali ne sve) o tome. Razgovarat ćemo s njime, promatrati njegovu situaciju, pričati s ljudima koji ga poznaju i probati neke radnje da vidimo npr. sviđa li mu se nešto ili ne. Pitati ćemo ga na primjer što bi htio raditi, ali ćemo i promatrati njegove reakcije kad bude nešto tako radio, možda čak inscenirati probu; uz to ćemo razgovarati s onima koji ga dobro poznaju.

Takva triangulacija je nužna, kad razgovor nije dovoljan da ustanovimo želje i ciljeve čovjeka koji stvara plan – bilo da ne zna što želi bilo da nije u mogućnosti to reći. Poželjna je kad nije siguran u svoje želje i ciljeve. Triangulacija će se u svakom slučaju dogoditi kad bude svoje ciljeve ostvarivao. Tada ćemo ustanoviti valjanost ciljeva u zbilji.

Kad koristimo različite tehnike pribavljanja podataka u različitim situacijama odnosno u različitim grupama, ne radi se nužno o triangulaciji metoda. Kad imamo zapis diskusije o nekoj temi u jednoj grupi, a u drugoj dobijemo podatke o istoj temi putem razgovora, istina je da upotrebljavamo različite tehnike, međutim različitost tehnika ne omogućava triangulaciju. Različite tehnike koristimo zato što su prikladnije ali služe istoj namjeri da o istoj temi prikupimo podatke iz različitih grupa. Triangulacija metoda u tom primjeru bila bi, kad ne bismo bili sigurni u valjanost podataka, da uz grupnu diskusiju imamo još i individualne razgovore s članovima te iste grupe. Time bismo unakrsno validirali  izjave učesnika u jednoj i drugoj situaciji.

Međutim, prema tome da se radi o istoj temi možemo triangulirati izjave različitih učesnika u različitim situacijama. U tom slučaju ne radi se o triangulaciji metoda već o triangulaciji različitih setova podataka. Pri tome razlika između tehnika koje smo upotrebljavali nije važna, bitne su razlike u sastavu grupa i kontekstu izjavljivanja i dakako u sadržaju izjava.

Jednake ili slične izjave u različitim grupama odnosno setovima podataka validirati (potvrditi) će induktivnim putem  zajedničke teme (teze, stavove …), povećati njihovu općenitu vrijednost odnosno vrijednost uopćavanja.

Razlike u setovima podataka, izjavama također služe validaciji teza. Dok sličnost izjava, pojmova, saznanja sužuje njihov obim (na račun čvrstoće sadržaja), različitost njihov obim širi (ali i čini njihov sadržaj upitnim). Ako su razlike tek „varijacije na temu“ sadržaj pojma ne mijenja se bitno. Ako su razlike disonantne, ako iskazuju pak suprotnosti onda one mijenjaju i sadržaj. U svakom slučaju razlike obogaćuju naše znanje, šire ga, dok ga sličnosti samo potvrđuju.

Dok sličnost omogućuje indukciju, različitost zahtjeva abdukciju. Da objasnimo razlike moramo izaći iz okvira koji nameće glavna tema. Moramo naći neko drugo objašnjenje – postaviti hipotetski zaključak koji će odstupanje najbolje objasniti. Taj hipotetski zaključak možemo učvrstiti deduktivno – nalaženjem  dokaza koje možemo pretpostaviti i predvidjeti, pa da ih onda induktivno kroz promatranje testiramo. (Mogli bismo ustanoviti da je triangulacija deduktivnog, induktivnog i abduktivnog zaključivanja ona temeljna triangulacija metoda. Ali je baš abdukcija način zaključivanja koji zahtijeva neku minimalnu triangulaciju. U tome je ta, inače zapostavljena, metoda zaključivanja paradoksno usprkos svojoj nepotpunosti ako ne najpotpunija onda najiskrenija.)[1]

Za metodološka pitanja od puke triangulacije setova podataka važnija je triangulacija metoda. Dobar primjer za takvu triangulaciju je brza procjena potreba i usluga (Rapid assessment and response).To je metoda koja služi brzom uspostavljanju odgovora na potrebe pučanstva na nekom omeđenom teritoriju za određenu temu (npr. u početku HIV epidemije organizaciju novih službi za uživaoce zabranjenih droga koje bi smanjivale prijenos virusa  (Stimson, i Rhodes, 1998) ili za dezinstitucionalizaciju odnosno razvoj službi za dugotrajnu skrb (Flaker idr., 2019)). U tom metodološkom paketu sjedinjuju se epidemiološki (kvantitativni) i etnografski (kvalitativni) pristupi s akcijskim istraživanjem i uključivanjem korisnika odnosno znalaca iz svojeg iskustva. Razni setovi (obično već postojećih) brojčanih podataka dati će nam uvid u rasprostranjenost i raspodjelu pojave – bila to procjena broja ljudi u takvoj nevolji ili broj postojećih službi i njihovih korisnika ili pak troškova za njih. Etnografski podatci pružat će nam sliku kako ljudi žive i kako izlaze na kraj sa svojim poteškoćama; s njima bolje ćemo moći opisati procese u kojim sudjeluju (procese, postupanja i druge radnje gotovo je nemoguće obuhvatiti kvantitativnim metodama). Uključivanje korisnika (i praktičara) neće ojačati samo njihovu perspektivu, pogled i uvid u istraživanu pojavu nego će nam, ponekad doslovno, otvarati vrata u svijet koji je obično skriven (droge) i prezren (dugotrajna zaštita). Uključivanje ključnih aktera u zajednici neće nam pružati samo relevantne informacije o mogućnostima organiziranja novih službi nego će te mogućnosti i ojačati, povećati spremnost zajednice da prihvati i proba nešto novo.  Tom kombinacijom metoda moći ćemo zamisliti i osmisliti set relevantnih odgovora na potrebe ljudi koji će biti i ostvariv.[2]

Akcijsko istraživanje skoro pa po definiciji uvijek sadržava triangulaciju[3][4] – barem akcije i promatranja odnosno zapisivanja – obično i više od toga. No, bitno je što akcijsko istraživanje u vidu triangulacije donosi u smislu razumijevanja i interpretacije podataka koje ćemo steći drugim metodama.  Uvođenje neke metode ili pristupa bismo mogli naime istraživati i na klasičan način. Kad bismo se služili kvantitativnom metodologijom, metoda bi mogla biti neovisna varijabla a izmjereni učinci ovisne varijable. Kvalitativnom metodologijom mogli bismo promatrati i opisati proces koji metoda stvara, zabilježiti doživljaje učesnika te njihov odaziv na metodu. 

Međutim akcija odnosno akcijsko istraživanje uvijek mijenja odnos snaga u polju istraživanja, ruši ono što je Lewin nazvao kvazistacionarna ravnoteža. To omogućuje spoznaju sila koje su inače u toj ravnoteži prikrivene (također njihovu upotrebu za ciljeve akcije). Time omogućava drukčije čitanje podataka sticanih klasičnim metodama, ali i ti isti podaci sad se mogu koristiti za vrijeme akcije i time dodatno mijenjati njezino polje. Podaci generirani klasičnim metodama istraživanja sad postaju kodovi koje učesnici koji su postali su-istraživači u dijalogu dekodiraju. Podaci nisu više otisci zbivanja na papiru već dobivaju svojstvo aktivne sile koja mijenja situaciju. Akcijsko istraživanje nije namijenjeno rješavanju problema (koje izmisli istraživač ili naručitelj) već otkrivanju problema, onih proturječja u kojima ljudi žive. Metode istraživanja mogu se koristiti za njihovu detekciju, analizu a i informirano laćanje njima. Dok akcija otvara nove horizonte i posve drukčije polje istraživanja i spoznaje, istraživački rad, tehnike, analize i sinteze dopunjuju akciju kontemplativnošću  i sistematičnim pristupom.

Bitni uglovi koje akcijsko istraživanje dodaje klasičnim perspektivama u nekoj triangulaciji jesu akcija i njezini ciljevi. Akcijsko istraživanje ima neprikrivenu teleološku dimenzije – radimo ga s određenim ciljem, to je mjerilo kojim procjenjujemo i interpretiramo podatke.  A akcija istraživanju dodaje s jedne strane spoznaju koju rađa rad – hvatanje u koštac sa sasvim materijalnom zbiljom (a to je iskustvo bitno različito od pukog promatranja, mjerenja i kontempliranja), a s druge strane umjesto racionalizma ili empirizma uvodi pragmatizam kao odrednicu logičkog zaključivanja (Peirce, 1931).

Reference:

Carson, D. (2009). The Abduction of Sherlock Holmes. International Journal of Police Science & Management, 11(2), 193–202. Pridobljeno 20. 2. 2024 s https://doi.org/10.1350/ijps.2009.11.2.123

Flaker, V., Ficko, K., Grebenc, V., Mali, J., Nagode, M., Rafaelič, A. (2019). Hitra ocena potreb in storitev. Ljubljana: Fakulteta za socialno delo.

Glaser, G. B. in Strauss, A. (1967), The Discovery of Grounded Theory: Strategies for Qualitative Research. Chicago: Aldine.

Peirce, C. S. (1931). The Collected Papers Vol. V: Pragmatism and Pramaticism (Lecture 7. Pragmatism and Abduction, §2. Abduction and Perceptual Judgments, odstavek 189). Textlog.de pridobljeno 20. 2. 2024 s https://www.textlog.de/7664.html.

Stimson, G. V., Fitch, C. & Rhodes, T. (1998). The Rapid Assessment and Response Guide on Injecting Drug Use. Ženeva: World Health Organization – Programme on Substance Abuse,

 



[1] Abdukcija je po Aristotelu uz deduktivni i induktivni treći način logičkog zaključivanja. Zbog dominacije racionalizma i empirizma dugo je, i još biva, prezren. Djelomično ga je reafirmirao kao bitno oruđe pragmatizma tek na prelasku iz 19. u 20. stoljeće Peirce . To što je Arthur Conan Doyle u Sherlocku Holmesu nazivao „deduktivnom metodom“ u biti je abdukcija (Carson, 2009). Slično (ali i suprotno) autori brze procjene potreba i usluga (Stimson, Fitch i Rhodes, 1998) nazivali su glavni metodološki pristup svoje metode metodom indukcije (i dodavali: „na detektivski način.).

[2] Kad bismo koristili samo jednu vrstu metoda (imali jednodimenzionalan pristup) tada bismo npr. znali koliko ljudi nešto treba ali ne što trebaju i kako to organizirati, odnosno znali bi što treba ali ne o kojoj količini i kakvoj rasprostranjenosti ili ne bismo znali kako to organizirati odnosno  bi li ljudi (tako korisnici kako i okolina) bili to spremni prihvati.

[3] U tradiciji akcijskog istraživanja uvijek se koristilo više različitih istraživačkih metoda da bi fenomen (akciju) sagledali iz više kutova promatranja. To se nije isticalo i nazvalo triangulacijom. Bilo je samo po sebi razumljivo. Do zazivanja triangulacije, tako se čini, došlo je potkraj prošlog stoljeća prilikom reafirmacije kvalitativne metodologije. Pozitivistička kvantitativna metodologija naime teži k purizmu pristupa (s dobrim razlogom – za brojanje i procesiranje brojki podaci moraju biti jednoobrazni i standardizirani). U kvalitativnom istraživanju to ne treba. U kvalitativnoj analizi možemo baratati s vrlo raznorodnim podacima (Stauss i Glaser*)). Isticanje triangulacije u kvalitativnoj metodologiji potrebno je kao legitimacija kvalitativnog metoda u atmosferi u kojoj dominira pozitivizam kao prilika nauke. (To potvrđuje da je isticanje triangulacije poštapalica – ali poštapalica koja otvara neka vrata).

[4] Triangulacija ima četiri vida. Triangulirati možemo kao što smo do sad pokazali setove podataka i metode istraživanja. Uz to možemo triangulirati i više promatrača, čak istraživača, a postoji i triangulacija različitih teorija. U akcijskom istraživanju to se događa automatski i makinalno. Ne treba nam posebno grupa različitih promatrača odnosno istraživača, jer njih već imamo pošto imamo više aktera koji djeluju barem djelomično kao istraživači. Dijalog među njima je jedna od bitnih stavki akcijskog istraživanja. Oni su i angažiraniji od nekih vanjskih dodatnih promatrača – što je više prednost nego nedostatak (pristranost). Što se tiče triangulacije teorija – ne možemo zamisliti akcijskog istraživanja u kojem ne bi došlo do intenzivne razmjene ideja. Tu se doduše više radi o implicitnim teorijama učesnika, no one nisu nepovezane s eksplicitnim teorijama već su njihova manifestacija u svakodnevnici, njihov diferencijal u međuljudskim razmjenama.

Odvajanje ta četiri vida triangulacije ima smisla u klasičnom istraživanju koje se temelji na pasivnom promatranju, u akcijskom radi se samo o četiri razine (obično prepletene) jedne te iste djelatnosti. No, ako nema potrebe po posebnom uvođenju takve ili onakve triangulacije, može postojati potreba naknadnog osvrta na to kako se podaci, metode, promatrači i teorije dopunjuju, kako na temelju njih formiramo spoznaju i usmjeravamo akciju. Time ćemo produbiti i učvrstiti vrijednost spoznaje i učinkovitost akcije.